Informacje o produkcie

• Wszystkie nasze modele wykonane są w technologii SLA z wysokością warstw 0,05mm, dzięki czemu nie noszą śladów druku.
  
  

• W przypadku specjalnych zleceń mamy także możliwość druku 0,03mm, w tej kwestii prosimy o bezpośredni kontakt w sprawie wyceny.
  
  

• Modele drukowane są z żywicy firmy Siraya Tech (ABS-Like, kolor Navy Grey)
  
  

• Ze względu na charakter druku 3D (w przeciwieństwie do form wtryskowych) pomiędzy modelami mogą wystąpić nieznaczne różnice.
  
  

• Modele modułowe wysyłamy oddzielnie, aby uniknąć ewentualnych uszkodzeń w trakcie wysyłki. Z uwagi na to, wymagają one dodatkowego klejenia.

• Chociaż dokładamy najwyższych starań przy czyszczeniu modeli
  z podpór, mogą one czasem wymagać drobnych poprawek.

• Przed dalszym malowaniem należy nałożyć odpowiedni podkład.
  Na życzenie klienta jesteśmy w stanie to zrobić jeszcze przed wysyłką, używając do tego podkładów firmy Army Painter.
  

• W razie jakichkolwiek wątpliwości zachęcamy do kontaktu, postaramy się odpowiedzieć na każde pytanie.

Pakowanie oraz wysyłka

• Wszystkie modele wykonujemy na zamówienie, dlatego prosimy
  o cierpliwość, gdyż realizacja może potrwać od 7 do 14 dni,
  w zależności od obłożenia druku. W przypadku jakichkolwiek opóźnień niezwłocznie skontaktujemy się z Państwem.
  
  

• Dla dużych zamówień (powyżej 200 zł) do przesyłki dokładamy także dodatkowy model, dokładne informacje zostaną przesłane
  w korespondencji.
  
  

• Wszystkie wysyłane modele są dodatkowo zabezpieczone oraz sama przesyłka jest ubezpieczona, zatem w razie jakichkolwiek problemów z zawartością prosimy o przesłanie zdjęć na adres kontaktowy.
  

Zwroty i reklamacje

W przypadku wadliwych produktów oraz jakichkolwiek zastrzeżeń co do jakości modelu, oferujemy bezpłatne zwroty w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia. Zwrot realizowany jest przy użyciu tej samej metody płatności.

W celu wymiany należy przesłać reklamację na adres kontaktowy, która powinna zawierać:

• opis problemu wraz ze zdjęciami,

• zdjęcie paragonu/faktury,

Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 5 dni roboczych od jej złożenia
a odpowiedź otrzymają Państwo drogą mailową.